打出“组合拳”迎来服务“质的飞跃”( 三 ) 一站式客服部(function(){vars="_"+Mat

----打出“组合拳”迎来服务“质的飞跃”//----

产后家庭保健服务

据深圳市公立医院患者满意度调查结果显示，罗湖区妇幼保健院2015年排名第43名，到2017年上升为第10名。短短两三年，从“后进”变为“先进” ，有一项改变在其中起到至关重要的作用，就是医院服务的改变。事实上，罗湖区的医改也将服务作为一项重要内容，推动医疗卫生服务向“以基层为重点”“以健康为中心”转变，全力打造医疗服务的高地。

以患者满意为中心，将提升服务作为手段，医改大潮下的罗湖区妇保院，正迎来前所未有的质的飞跃。

改善医疗服务，真正把便利让给患者

从2016年至2018年，罗湖区妇保院连续3年都将改善医疗服务、全程优质服务和提高患者满意度等列为全院工作的重点。改善就医环境、梳理工作流程、加大管理力度、延伸优质服务，区妇保院打出系列“服务组合拳” ，旨在让患者在这里感受到“家一般”的服务。