餐饮加盟知识:关于上菜的菜名和吃法( 二 )

第二 , 介绍新菜品有利于推广和改进

店里有了新菜品 , 需要去推广和不断的改进 , 因为每一道菜都有可能成为店里招牌菜的机会 。 所以在顾客点菜时可以向顾客介绍 。 用完餐之后可以做个回访 , 问问顾客对这道菜的是否满意 , 有什么意见 。 然后针对顾客所提出的意见作出调整 。

第三 , 有赠送的菜品 , 需要向顾客说明 。

如果有活动之类的 , 有向部分顾客赠送菜品 , 在服务员上菜的时候 , 需要说明 , 不能菜上上去了就不管了 , 这样顾客或许都不知道是什么个情况 , 还会发生不必要的事情 , 有些顾客可能会怪餐厅乱上菜并对店里的满意度下降 , 有些顾客也不管这么多端上来什么就吃了便是 , 这样店里的好意就并没有达到效果 。 所以建议各位要提醒服务员在有赠品时需告知顾客 。

第四 , 向顾客解释菜名

顾客也许天天都在吃着不同的餐厅 。 对每个餐厅的特色菜都不了解 , 名字起的很稀奇并且每道菜的吃法还不一样 , 有些需要趁热吃 , 有些需要裹着吃等等 , 但是你家的店究竟要怎么吃 , 服务员需要教会顾客吃法 。 有特殊的吃法没关系 , 这样还会让顾客对这道菜的印象加深 , 详细为顾客讲解 , 也是表达了对顾客的尊重 。