亚马逊还通过一些小的制度去保障它 , 比如我们内部有一个“two pizza”的原则 。 亚马逊不喜欢企业大了之后团队的规模无限制扩张 , 那它怎么控制teamsize呢?他搞了一个两张披萨的理论 。 意思是如果你们团队中午开会 , 要控制在两个pizza能够喂饱的人头范围 。
他会灌输这种理念 , 就是你一定要用这种标准去建立你的团队 , 一定要防止它膨胀 。
Q8 连线Insight:用户增长飞轮理论主要起源于亚马逊这样的大企业 。 你觉得对于中小企业 , 尤其是创业公司有什么适应性 , 或者不适应性?
张思宏:我在讲“用户增长飞轮”的时候一直刻意地强调一点 , 这绝不是一门“走进亚马逊”的课程 。
我只是借着亚马逊讲一个故事 , 就是如何通过用户经营来驱动业务增长 , 实现价值变现 , 把这条路跑出来 。 亚马逊这种整体的框架和体系化的东西 , 不仅仅在国内 , 在全球真正把这套东西跑出来且实现良性增长的公司确实不多 。
所以我必须要首先依托亚马逊总结它的整套方法论 。
但是这些年在国内推广的时候我也充分地意识到 , 亚马逊以及国外先进的这套东西 , 在中国市场不一定完全适用 。
它的底层逻辑是对的 , 但中国社会和欧美社会是有很大区别的 。
国外社会的人口结构是纺锤型的结构 , 中间一大部分是中产阶级 , 多讲求体验和价值 。 但中国的社会结构是三角形的 , 顶层的人并不是很多 , 中层可能也一般 , 但是底层的人很多 。
我们要怎么去把国外这套东西和中国市场进行融合?我觉得要充分理解和适应中国的现实 。
所以我在国内这几年推的时候 , 我已经把整套的方法论做了极大的调整和改变了 。 整体的框架性的东西还是不变的 , 但是在应用、工具、机制和流程上需要做很大的调整 , 让它尽量适合国内的这些企业 。 但同时我想说的是 , 不要给自己找一些“要接受什么窗口期”、“要抓住增长红利”的借口开始做妥协 , 这就违背初衷了 。
(本文头图来源于水滴OPEN DAY 。 以上内容根据对张思宏老师的采访整理而成 , 经嘉宾确认后发布 。 )
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