“网约护士”推广困境在所难免

上海市卫生和健康发展研究中心主任金春林认为 ， 护士上门服务没有监控视频 ， 一旦出现纠纷 ， 很难说清楚对错 。 为防控和应对风险 ， 服务对象、地址等需验证；对护士资质、服务范围和项目内容也应明确要求；同时 ， 医疗机构应当为护士配备工作记录仪 ， 服务过程中产生的数据资料应当留痕 ， 可查询、可追溯 。

截至2017年底 ， 我国60岁及以上人口数为2.4亿人 ， 占总人口的17.3% 。 “失能、高龄、空巢老人的增多 ， 使老年人对上门护理服务需求激增 。 “鼓励新业态的发展 ， 精准对接群众多样化健康需求 ， 最先要呼吁的还是完善相关政策措施 ， 保障医疗质量和安全 。 ”金春林指出 ， “网约护士”的初衷美好 ， 需求的确真实存在 ， 推广也有前景 ， 但摆在眼前的困境也不少：无论从千人口护士数量或医护比看护士群体人数严重不足 ， 工作量大 ， 何来那么多时间上门？上门费用怎么分？如何突破绩效考核的“天花板” ， 让护士积极迈开腿跨出医院？

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