百度刷新国潮,也刷新自己( 三 )


由于搜索本身是在1.0互联网时代 , 用户获取互联网知识服务的一个重要抓手 。 到了现在移动互联网盛行的时代 , 用户有各种方式来获取知识服务 , 为了提升用户的粘度 , 也为了增加百度自己本身的业务属性 , 将搜索的原有产品进行突破 , 形成新的服务产品体系 , 是百度在近年来作出的一个重要抉择 。
在今年4月26日召开的万象大会期间 , 百度移动生态公布X+Y战略布局 , 围绕推动百度移动生态向服务化和人格化方面设计 。
其中 , X是指信息获取的横向平台 , 包括百度MEG下面的百度APP、爱奇艺、好看视频、百度贴吧等前端信息获取性应用;Y轴则是服务及交易的垂类 , 包括百科、知道、小说、爱番番等生态护城河 , 也拥有包括大健康、直播、电商、教育等在内的重点深耕垂类 。
百度刷新国潮,也刷新自己
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百度这样来做 , 实际上就是将所谓人格化的内容平台和服务化的业务体系相连接 , 而因为搜索天然具备与服务场景连接的可能性 , 用户带着需求来到百度 , 无论是搜索一本书、一部电影还是人名、天气 , 用户心里都有明确的需求场景 。
这意味着 , 用户每一次搜索背后都是一次需求的提出 , 就是百度在解决用户需求上提供服务的过程 。
关键在这个过程中 , 百度对于用户主动搜索的信息是非常清晰的 , 而通过这样的信息推断用户的需求也会异常明确 。
正因如此 , 在不知不觉间搜索、直播、电商等百度移动生态服务能力叠加在一起 , 其实为百度通过搜索服务用户的能力进行了加成 , 覆盖各行各业的不同场景 。 类似国潮晚会、宝藏中国等IP打造 , 背后都是为了搭建一个整体触达用户的环境 。
“我们把它做成一个城 , 让大家感受到生活在这个里面 , 所有的方方面面你都可以通过移动网络触达 , 并把服务整体都串联起来 。 ”尹英利表示 。
百度刷新国潮,也刷新自己
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另一方面 , 与其他平台通过用户数据积累来判断用户需求的数据分析模式不同 , 百度搜索满足的需求是用户主动提供的 。
百度移动生态的智能搜索和智能推荐可以把真正人们所关心的 , 以及结合用户需要洞察回来的信息 , 给到那些还没有非常明确的 , 但是已经有相关需求的用户 。 这就是一个用户需求从被动到主动的获取过程 , 而这样的过程带来的效果 , 是其他那些被动去获取用户需求的AI和智能化应用所体现不了的 。
同时 , 今年在人格化和服务化方面的能力在进一步加深 。 百度App推出一个新产品“问一问” , 通过引入专业的答主为用户提供个性化问答服务 。 比如咨询设计师 , 他可以根据用户想要的穿衣效果定向的直接回答这个问题 , 完全精准匹配到个人 。