阿里巴巴|马云谈人性:不要把重要战役交给常胜将军


阿里巴巴|马云谈人性:不要把重要战役交给常胜将军
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阿里巴巴|马云谈人性:不要把重要战役交给常胜将军
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公司里面最危险的 , 是永远成功的人 。
原 创 | 和牛财经(ID:heniucaijing)
作 者 | 牛爷
2011年3月 , 王兴的美团还在团购大战挣扎 , 为了融资 , 只身前往杭州阿里的总部 , 二人相见后 , 初生牛犊的王兴问了个问题:“你觉得你最强的地方是什么?”
马云好为人师 , 他反问王兴:“你觉得是什么呢?” , 王兴打趣道“我觉得是战略和忽悠”马云一听乐了 , 回答说:“其实我最强的是管理” 。
二人后来交流许多 。 不得不说 , 中国互联网组织与管理是“天下武功出阿里” 。 此后王兴在团购大战 , 以及外卖大战中胜出 , 最重要的因素之一就是组织与管理能力 , 知人善任 , 甚至美团大范围采用了阿里的班底和打法 。
马云有很多值得铭记的管理哲学 , 和牛财经(ID:heniucaijing)发现 , 其中一条“不要把重要战役交给常胜将军”非常反人性 , 让人耳目一新 。
把重要的突破性业务 , 交给团队中一直攻城拔寨的常胜将军 , 似乎理所应当 , 但马云并不这样想 。
马云在湖畔大学分享管理经验时说:“公司里面最危险的 , 是永远成功的人” 。 因为会有两个东西 , 让常胜将军“灯下黑” , 在公司的关键战役中大概率失败 。
首先 , 一直成功的人 , 会有路径依赖 。 常胜将军一般都有偶像包袱 , 放不下身段 , 只愿意重复路径 , 做曾经成功率高 , 让自己有成就感的事 。 但通常情况是突破企业天花板的关键任务 , 风险大 , 需要放下经验主义 , 不能走老路 。
其次 , 常胜将军一直在老业务中获得成功 , 会躺在功劳簿上 , 缺对关键业务的“敬畏之心” , 没有学习研究新事物的动力 , 这对变化无常的商业战场来说 , 非常危险 。
这是马云多年创业经验所得 , 其中不乏“血的教训” 。
案例一 , 是阿里B2B业务遭遇的转型困难 。
这要从2003年的春天说起 , 当时阿里B2B业务已经取得成功 , 有稳定现金流、两万多稳定企业客户 , 还有一支会打胜仗的地推铁军 。
(中供铁军成立初期)


但网络黄页B2B业务有天花板 , 在马云决定推动做淘宝业务时 , 最大的阻力 , 正是来自B2B业务的常胜将军们 。
马云说当时B2B的很多负责人(阿里“中供系”的功勋元老们) , 集体来反对他 。 甚至有人威胁马云:“如果你要一意孤行的话 , 那我们就只好离开了” 。 直到淘宝召开发布会开始前15分钟 , 还有给马云发信息 , “公司很有可能就死在你的利令(智昏)指挥下!”
马云说:“在路上发现小金子 , 如果不断捡起来 , 身上装满的时候就会走不动 , 永远到不了金矿的山顶” , 企业不怕一定程度的失败 , 怕的是守成 , 没有增长 。 如果阿里只在B2B黄页领域打转 , 就不会有后来淘宝、支付宝 。


最终 , 淘宝惊险战胜了eBay、8848等众多对手 , 这是后话 。 企业很多的关键战役 , 是不得不打的 。
马云之后总结说:“组织创新 , 有些(常胜)人才却未必还能堪得大用 , 这样的人总生活在昨天成功的路上 , 一个成功的人不愿意改变昨天成功的模式是很危险的 。 ”
和牛财经(ID:heniucaijing)接触了不少当年阿里B2B的元老 , 他们还是对马云拆散这次常胜铁军颇有怨言 , “感觉像是革命主力军 , 番号撤了 , 把功臣毙了” , 曾有个2002年进入阿里B2B的阿里元老对和牛财经说 。
然而 , 站在老板的角度 , 要想战略上的大胜 , 常胜军队也得动刀 。
案例二 , 是阿里来往的失败 , 与钉钉的成功 。
2013年马云为了针对微信 , 推出了IM(聊天)APP来往 。 来往APP高举高打 , 阿里CEO陆兆禧亲自指挥 , 并且要求每个阿里人要拉1000个注册用户 , 并且非常豪气地给了来往团队10个亿推广费用 。 起初来往的用户增长速度非常的猛烈 , 但是这个势头却没有坚持下去 , 仅半年的时间 , 来往的用户数据就开始下滑 , 直到2014年 , 阿里就已经完全放弃了原来大家都十分看好的战略产品 。
(陆兆禧)
而阿里水面下 , 另外一支IM(聊天)APP团队 , 钉钉却取得了成功 。
2014年 , 阿里的产品经理无招带着6个人搬进湖畔花园 , 在阿里巴巴创业胜地、“来往”废墟上寻找新方向;2020年 , 这支团队交给了马云一个超级企业级IM软件 , 用户超过3亿、超过1500万家企业组织在线的企业服务巨头 。