年销80万辆同比增9% 优等生一汽丰田2020年目标达成率105%( 二 ) 随着2020年各家车企业绩的发布

与此同时，一汽丰田也计划通过经营方式的升级，打通内外部资源，融合线上线下业务，加速客户端、渠道端、区域段、本部端的四端数字化转型升级，打造全时段、全领域的高品质用户服务体验。秉承为用户打造"量产幸福"的全新使命，加速从产品服务型向用户运营型的企业转型，并将“做最懂中国用户的汽车品牌”作为长久目标。
围绕“以用户为中心，数字化为支撑”的战略定位，一汽丰田正加速从产品服务型向用户运营型的企业转型，并将“做最懂中国用户的汽车品牌”作为长久目标快速前行。
丰田品质做背书
保值率满意度创双高
【年销80万辆同比增9% 优等生一汽丰田2020年目标达成率105%】自2003年成立以来，经过17年发展，一汽丰田在中国已累计获得超过800万用户，这是中国消费者认可一汽丰田品牌的最好见证。可以说，产品品质高、保值率高、综合价值高等客户评价，已经成为一汽丰田独特的品牌符号。
2020年，一汽丰田将“致真至极”品牌口号作为全员必须遵循的共通理念彻底执行，并逐步渗透到所有与品牌相关的工作中，展现企业在服务细节之处追求极致的态度。一汽丰田始终坚守丰田的“高QDR”（Quality品质、Reliability耐久性、Durability可靠性）基因，不仅在车辆生产过程，还覆盖了品牌整个汽车产业链的上下游及周边环节；为制造更好的汽车，一汽丰田导入丰田全新TNGA架构，建造了丰田海外首家，同时也是目前国内唯一一家TNGA全新工厂。用丰田汽车全新的造车理念和品质标准，实现了天津、长春、成都等地的多个工厂的产品多次获得丰田汽车海外产品“0不良”的权威认证，以实力书写了品质一汽丰田的金字招牌。
目前，一汽丰田已经连续五年、累计六次获得“丰田全球服务表彰金奖” ，并凭借五连冠在2020年夺得“丰田全球卓越服务特别金奖” 。 2020年一汽丰田获得中质协CACSI合资品牌销售服务满意度指数以及售后服务满意度指数双料冠军，其中售后服务满意度三连冠。旗下威驰、亚洲龙AVALON、普拉多夺得各自级别车型用户满意度指数冠军，卡罗拉、RAV4荣放摘得所属细分市场亚军，奕泽IZOA获得季军。
文章插图
经过多年的深耕，一汽丰田在中国市场已进入了快速上升通道，这也是一汽丰田为何能在疫情笼罩之下的汽车市场中仍能逆势增长、独善其身的原因。面向未来，一汽丰田将更加聚焦于产品和体系的核心特质，以全新的形象，向市场更加清晰地传递品牌价值观和诉求。
编辑：史言

年销80万辆 同比增9% 优等生一汽丰田2020年目标达成率105%( 二 )

年销80万辆同比增9% 优等生一汽丰田2020年目标达成率105%( 二 )