以用户为中心 全方位变革成效显著
2020年 ， 是长城汽车的而立之年 ， 通过审视自身与未来发展 ， 长城汽车以特别微电影《长城汽车挺得过明年吗？》发起生死思辨 ， 并发布内部公开信 ， 提出向“全球化科技出行公司”转型 。 在“以用户为中心”核心理念推动下 ， 长城汽车在组织机制、企业文化、营销创新等多方面持续变革 ， 企业运行效率与质量快速提升 。
以“一车一品牌一公司”为理念 ， 长城汽车不断创新组织机制 ， 使车型、品牌成为直面用户的“创业公司”；同时成立企业数字化中心和产品数字化中心 ， 以用户为中心推进数字化转型 ， 目前已构建起三大核心能力：打造了汽车行业第一个集团级中台 ， 建立用户全生命周期管理体系 ， 建立汽车、服务、营销数据三位一体 ， 并首创汽车行业“三智融合”研发理念、用户和产品双轮驱动模式以及汽车行业DOCK硬件生态模式 。 在经营管理层 ， 长城汽车推行“轮值总裁”模式 ， 统筹协调资源；加速执行轮岗机制、完善考核与评价机制 ， 令长城汽车更开放、更高效、更具吸引力 。
【长城汽车2020年销售超111万辆 超额完成销量目标】来源：中国新闻网

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