大众点评容不下点评( 二 )


嗯 , 在餐厅的评论区里找不到了......
大众点评容不下点评文章插图
不仅差评不见了 , 餐厅的评价页面一时间只剩下了好评 , 甚至连三年前的好评都被顶到了前面 。
大众点评容不下点评文章插图
众所周知 , 无论是什么APP , 卖家都没有权利删除买家的评价 , 可大众点评上的这家餐厅 , 却莫名其妙没了差评...
这就有意思了 。
于是网友们顺理成章的开始怀疑 , 大众点评帮助这家餐厅删除了差评 。
大众点评容不下点评文章插图
后来餐厅出了道歉声明 , 但网友们怀疑的大众点评删评却始终没有后续 。
如今再去搜索 , 就连相关信息都少得可怜 。
要知道 , 网友们之所以这么怀疑 , 是因为大众点评“有前科” 。
早在2013年 , 时代周报就曾报道过大众点评删评事件 。
大众点评容不下点评文章插图
有位商家“被差评”后 , 去咨询了大众点评的客服 , 客服告诉过他 , 可以与平台进行合作 。
每月支付3000元合作费用 , 就能帮他的店铺删除差评、增加好评 。
2015年 , 类似事件再次发生 。
一网友去镇江的某家店铺消费后 , 跑去大众点评写了一篇小作文 , 并配有实拍图 。
大众点评容不下点评文章插图
可没多久这条评价就变成了仅自己可见 。
同一时间消失的还有该店铺下的其他差评 。
当时有采访人员询问大众点评 , 被告知平台存在一种算法和人工审核 , 会将他们认为不合适的评论隐藏 。
但大众点评并没有说清楚这个“不合适”的判定标准是什么 。
大众点评容不下点评文章插图
这次上海餐厅活蟹换死蟹的差评不见 , 也有人说是平台的判定系统 。
只是早不删晚不删 , 偏偏在出了这档子事后被删了 , 就...挺离谱 。
大众点评容不下点评文章插图
而大众点评在其中扮演了什么角色呢?
2013年被曝出来之后 , 说是要改正 。
结果2015年又曝出来了 。
继续说要改正 , 但是现象直到今天还存在...
大众点评容不下点评文章插图
2018年 , 《法治周末》采访人员去暗访时 , 对方甚至直接说只要商家支付平台相应的“营销”费用 , 就可以用“大数据推荐”等技术让差评隐藏 。
也就是给点钱就可以隐藏差评 。
果然 , 之前说好的改正都是说来玩玩的...
大众点评容不下点评文章插图
或许是央视的指名道姓让大众点评很是安分了一段时间 。
可即便明面上没有被曝光 , 私底下网友们的投诉却仍旧一抓一大把 。
从2019年;
大众点评容不下点评文章插图
到2020年...
大众点评容不下点评文章插图
大批网友的差评莫名其妙不见 。
对于差评这个东西 , 用户肯定不会自己主动删 , 而商家没有资格删 , 那么消失的差评去了哪儿?