对于商家而言 , 当我们通过小店随心推把我们希望的想要的目标用户人群引流到直播间之后 , 我们需要通过精细化的运营把人稳住 , 用主播的话术和流程来带动直播间各项数据的完成 , 才能最后达到自然流量的推荐阈值 , 获得源源不断的精准流量 。
三、如何放大随心推带来的行为流量?
如何针对不同投放目标策划直播间流程来放大小店随心推带来的行为流量?首先我们要了解小店随心推直播投放有哪些投放目标以及对应的用户行为/心理变化 。
小店随心推直播投放目标分为进入直播间、直播间评论、直播间涨粉、直播间商品点击、直播间下单和和直播间成交 。 我们在做直播间的这个投放的时候 , 我们要知道其实当算法触达用户后 , 那激发用户的兴趣 , 让用户在直播间进行互动、进行点击购物车这一系列的动作 , 其实都是为了增加直播间的热度 。
用户在直播间的互动行为最终目的是什么?就是用小店随心推带来的行为流量可以帮助我们提升直播间的数据优质度 , 最终突破流量池 , 帮助我们实现付费流量撬动免费流量 。
什么叫行为流量?在用户进入直播间之前 , 我们其实已经可以大概率地预测到这些用户在直播间最喜欢进行的动作是什么:有些用户喜欢评论、有些用户他喜欢点关注、有些用户喜欢点击购物车、有些用户他喜欢在直播间买东西 , 不同的行为用户会给我们直播间的数据带来不同维度的加热 。
所以我们直播间正在进行某个动作的时候 , 可以相应地去引入一些行为流量 。 比如:
- 在直播间做开场互动预告福利的时候 , 我们应该用小店随心推去投一些“进入直播间”的流量 , 这些用户比较喜欢点击直播间、进入直播间 , 可以给我们的直播间增加人气和热度 。
- 当我们上低价秒差品的时候 , 我们应该继续投一些“进入直播间”的流量 , 再投一些“直播间评论”的流量 , 观看人数在增长、评论的数量也在增加这个时候直播间就会看起来比较热闹 。
- 当我们在卖憋单福利品的时候 , 我们应该投一些评论和涨粉 , 可能很多的用户就会被带动在直播间点关注
- 当我们在直播间上利润款的时候 , 我们应该投放直播间下单和直播间成交......
可是如果我们放任这些付费引流进来的用户不管 , 其实是没办法有正向的数据反馈给到系统 , 是实现不了付费流量的杠杆作用、做不好转化的 。
所以在投放不同目标对应地我们的直播间需要进行一些话术和流程操作引导来放大这种行为流量 。
- 投放进入直播间时 , 用户被算法触达 , 他才会进入到直播间 , 这个时候我们应该在直播间进行造势宣传 。
- 投放直播间评论时 , 当直播间的产品人货场激发了用户的兴趣的时候 , 他才会在直播间进行评论 , 这时候可以通过一些秒杀品和福利产品进行进一步的留人 , 给大家进行一些福利预告保持他的兴趣 。
- 投放直播间涨粉时 , 用户进到直播间他们最有可能产生的行为是点击关注 , 所以我们要针对这一部分用户人群尤其引导关注 , 比如不停强调说“给主播点一下关注 , 给主播点关注的话 , 我们会有相应的一系列的福利或者是一些优先发货的政策等等......”
- 投放直播间商品点击和下单时 , 应该不断地对这部分用户进行引导、刺激去点击下方购物车并且点击下单功能 。
- 投放和直播间成交时 , 通过过一系列的话术提单帮助一些在下单时候还没有进行付款的用户进行临门一脚的刺激和提单 。
无论是小店随心推投放还是直播间运营配合稳定引流来的人群 , 我们的目的都是为了帮助直播间更好地完成各种数据维度的提升 , 然后进入到下一层流量池的推荐 , 从而获得更多的免费流量 。
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