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在今年的河南暴雨中，一场普通人发起的互助行动让我们再次认识到，通过互联网传递信息、共享资讯，真的能救命。
7月20日傍晚，当大水涌进郑州地铁的视频和带着#河南暴雨互助#标签的求助信息出现在各大社交平台最显眼的位置，很多人才意识到这场暴雨的严重性。
在模糊的画面中，汹涌的积水呈现浑浊的黄色，逐渐淹没被困车厢乘客的脚踝、膝盖、胸部……屏幕前的网友感到无比揪心，即使没有身在河南，也想尽全力帮助危难中的同胞。
图 / 来源网络视频
家在河南、正在上海财经大学就读的女生李睿就是万千网友之一。 19时56分，她发出了一条微博：“#河南暴雨互助# 我想帮大家一下” 。
很快，她和三十几位同学成立了一个远程救援小组，从微博上搜索求救信息，将它们整理并填入到一份线上共享表格中。
不久后，他们创建的一份可供多人编辑的《待救援人员信息》在线文档开始在微博、朋友圈、抖音等社交平台传播。
表格在24小时内更新了270多版，
不仅收集了求救者和施救方的信息，
还为特殊人群提供了自救指导。
在暴雨相关的关键词里搜索求救信息、给受困者一一打电话核实、联系施救方、获救后再进行报备，将相应的栏目划掉，给更新的求助信息腾出空间—— 参与扩充和运营这份文档的志愿者和民间热心人士们，一刻不停地推进着信息的对接工作。
在24小时之内，这份文档被访问了250多万次，更新过270多版，从最初一张的救援信息需求表，扩充至有避险地点、医疗信息、漏电塌方风险地区等十余个子项目的民间救灾信息实时对接平台。甚至还包括了一页“文档修改意见” ，欢迎所有热心的人提出改善建议。
“孕妇已经破水、即将分娩”
“如果有待产孕妇，救援迟迟不来，就按这个指南自救！”
“被困地铁口，没水没电”
“这里有4艘皮划艇和国家皮划艇运动员”……
表格上是一个个具体而令人揪心的受灾同胞，他们的困境通过这份表格得以被更多人看见，相应的援救力量也得以及时奔赴受困现场。
21日凌晨1点，互助文档上出现了第一个“已获救” ，
文档创建者李睿发微博表达激动。
除了发自民间的线上互助，抖音、腾讯、微博、今日头条等互联网平台也开通了暴雨互助通道，需要帮助的人可以通过填写求助信息匹配到援救方。百度地图、高德地图也推出了标记积水的实时地图，方便身处灾区的人们确认安全地点。
互助表格中整理的求助通道。
互联网在传播信息、进行实时互动方面有天然的优势，但同时也有着巨大的体量和繁复的生态。如何在紧急时刻团结起来，有组织地鉴别、筛选以及传播真正有价值的信息，是援手能否抵达受灾者的关键。
正如波兹曼所说，媒介的主要力量来自它传播信息的能力，而真正使信息产生价值的，是由一个个具体的人所执行的搜集、核实、分析和落实工作。
在河南暴雨的救援中，来自天南海北、数不胜数的普通人自发地贡献自己的一份力，这既是互联网的力量，也是人的力量。它向我们证明了，灾难面前，我们并非束手无策，当千千万万富有同理心的人紧紧连接起来，就能够用实际行动帮助我们所关心的人重获平安。
互助文档的创建者李睿对灾难的感悟。
如果说在这一年里我们所共同经历的公共事件带来了什么启发，那就是不要轻易地说yes or no 。
关注公共事件，你可以不喊口号，但可以做点实事；你也可以喊口号，但不要不假思索。没有一种“绝对正确”的做法，但只要我们冷静思考、理性发言、坚决行动，就有可能在个人和社会意义上，真正将生活往更好的方向推进。
在灾难和非常态依旧伴随着生活的这一年里，我们并不孤单。因为在Yes and No之间、有着无数可能性的未来里，有太多善良的人与我们同行。
参考资料：
[1
全成都朋友圈都在做核酸，我们在给23号病例成立后援会 /令人作藕
[2
2021上半年微博热搜榜趋势报告 / 微博
[3
2021年7~8月微博热搜榜数据报告 / 微博
[4
娱乐至死 / 尼尔·波兹曼
[5
一个救命文档的24小时 / 腾讯
[6
河南暴雨背后的普通网民：“救命文档”与谣言赛跑 /界面新闻
[7
暴雨背后，我们展开了一次1500人的生命接力 / 显微故事
[8