翼下张传俯：全方位帮助新手妈妈，当好新生宝宝的“家庭医生”( 二 )

【翼下张传俯：全方位帮助新手妈妈，当好新生宝宝的“家庭医生”】三年时间，「翼下」积累了超过1000万粉丝，知识付费课程总时长超过1万分钟，全网总播放量超10亿次，其中单条内容最高播放5881万次，单套课程上线2小时就爆仓，累计销售10万份以上……
这些实践帮助「翼下」积累了大量服务经验，对家长的需求理解得越深入，越是引发更多的思考——知识付费真能解决问题吗？
通过长期服务0-1岁家长群体，进行多次市场调研后，发现知识付费只对一部分高知家长有效，更大比例的家长群体，要么不能很好地理解知识和技能，要么无法指导实际的应用，落实到每天的养育行为当中。
买课变成了缓解焦虑的一种方式，希望靠学习解决问题，只是一厢情愿，最终遇到各种问题，还是要求助于专家医生，这与医生们出来做科普的初衷是不符的。
虽然拿到了头部知识付费内容提供商的地位，但几位创始人都认为，知识付费并不是“妈妈学医”最好的模式，需要继续探索更好的服务方式。
帮助父母度过当家长的第一年
“妈妈学医”是「翼下」的服务理念，来自提名创始人儿科权威、中国工程院院士张金哲。张院士是北京儿童医院外科主任医师教授、中国小儿外科主要创始人，主张改变“医生对患儿”的诊治关系，倡导“妈妈是儿科医学实际的服务对象” ，提出要加强妈妈和医生群体之间的交流。

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在张院士的号召下，各大三甲医院妇儿专家们积极响应， 200多位专家医生全部拥有10万以上病例经验，大家共同的理念，是将这些经验带到“拥挤的医院”、“局促的门诊时间”之外，更有效地“触达”到家长，真正帮助到焦虑的父母们。
于是就有了「翼下」从线下课堂起步，到线上付费内容的服务历程，公司创办几年，将“妈妈学医”的模式复制到月子中心、早教机构、幼儿园、企业员工课堂等线下场所，以及各类线上平台，跑通了“医生服务家庭”的模式，让创始人张院士的理念，在更大的互联网平台上，得到了充分验证。
不过， “妈妈学医”并不能和“买课学习”划等号，「翼下」也不是一个简单的“医生MCN机构” 。企业的思考是，要做好“儿科医学与母婴健康”的内容服务，还是要回到服务儿童家庭的初衷，通过专业的医生护士带教“妈妈学医” ，让宝宝在家里就能得到优质的医疗健康服务，给0-1岁家庭全方位的医疗保障。
权威医生的专业服务可以延展更广，能提供给0-1岁家庭的服务可以更纵深。妈妈们真正的需求是要解决问题、获得保障，「翼下」正在努力通过平台化的方式，实现一站式儿童健康保障服务。包括引入美国儿科学会与梅奥育儿体系标准，增加互动视频评测和育儿问题百科，自制0-12个月儿童生活全景展示内容，进一步完善儿童保健医疗体系内容库，以及拓展线上1对1问诊指导、类保险产品服务等。