我院举办《职业化形象和服务接待礼仪》培训班

11月3日 , 我院在行政楼八楼第一会议室举办《职业化形象和服务接待礼仪》培训班 , 培训班特邀南京金陵饭店质量管理培训部副总监、高级培训师单洁女士授课 。 医、药、护、技、行政后勤等近300名员工参加培训 。

我院举办《职业化形象和服务接待礼仪》培训班

----我院举办《职业化形象和服务接待礼仪》培训班//----

理论课于上午9时开始 。 单女士用视频、图片、示范、案例分享、互动等形式为大家讲了服务礼仪的原则和特征;服务礼仪的重要性;如何留下美好的“第一印象”及服务礼仪中各种禁忌的言谈举止等 。