●试点主诊医师负责制

患者住院天数、检查时间都得到缩短

近日 ， 高层次人才姜女士因身体不适到市中心医院就诊 ， 当她拿出《山东惠才卡》后 ， 医院马上为她开通了就医绿色服务通道 ， 顺畅的完成了就诊 ， 节省了时间 。 姜女士为医院服务点赞 。 其实这段时间 ， 为医院点赞的还有很多人 。

在日间诊疗中心 ， 医护人员以优质的服务质量为患者创造温馨舒适的治疗环境；在急诊留观 ， 根据患者病情 ， 设立绿黄红预警合理解决分流压力 。 尤其是今年年初 ， 消化内科试点主诊医师负责制 ， 根据科室亚专业划分不同的主诊组 ， 分工更明确、责任更到位取得明显成效 。 以1月份的数据为例 ， 当月出院153人次（指标为109人次） ， 比平时多出40人次 。 平均住院日由以前的10.8天（标准是10.5天）下降至8天左右 ， 平均住院日下降2.5天 。 消化内镜预约时间明显缩短 ， 高峰时间段胃镜预约时间在3天以内 ， 肠镜预约时间为5天以内 。 医护人员积极性提高了 ， 病人满意度增加了 ， 接下来心内科和脊柱外科也将逐步实施主诊医师负责制 。

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