公立医院联手互联网巨头打造“智慧医疗”( 六 ) 曹瑞医院互联网患者医疗--

起步虽晚，南方医科大学南方医院选择了与互联网巨头腾讯合作的模式，让腾讯牵头做集成，打造互联网智慧医院。

“在诊前，我们开发了号源管理系统和AI导诊，让患者可以便捷线上挂号，精准挂号。诊中，针对南方医院的复杂地形，我们正在开发院内导航系统，让患者可快速找到诊室，并通过刷脸技术在线报到；诊后，针对缴费、拿药、看检查单三个需求点，我们目前已经跟广州市医保先行打通，实现线上医保支付，跟广药合作智能药房，患者可快速拿药，在线查询检查单等等。 ”曹瑞介绍，针对跨区域重病人出院后回家的“痛点” ，医院还推出了医疗转运的预约服务，对接民航铁路系统以及有资质的救护车运营团队，帮助出院患者打通“最后一公里” 。

除了提高就诊体验，缩短就医流程，互联网还让公立医院的能力向外延伸。 “我们通过互联网技术整合了医生、护士的碎片时间，成立了延续服务部，即当患者的生命体征平稳出院后，由原科室医生、护士，到患者家中巡视、换药，为患者提供出院后的康复管理。这一做法，一方面缩短了病人的住院天数加大公立医院的医疗供给能力，也大幅度降低了政府在医疗投入上的负担，同时降低了患者医疗花费，提升了就医体验。 ”邱晨告诉采访人员，医院还在门诊推出“第三把椅子” ，即在诊室加一把椅子给专家助理，在病人看病的时候，专家助理就跟病人加微信，如果获得许可，即可将病人纳入“互联网健康管理” 。