商务礼仪与人际关系 商务会议礼仪( 二 )


把自己放在和对方一样的位置上,不要压人压势,摆架子,设条件 。
诚实守信是人际交往的基石 。
信誉记录不好的企业不仅会被客户抛弃,而且很难找到合作伙伴 。
一个信誉不好的人,在金融信用上会受到限制,在工作和事业上可能会受到负面影响 。
3.宽容是人际交往的粘合剂 。
要“宽容”,即能够倾听和容纳各种不同意见;
2.“宽容”,即不苛求他人,允许他人犯错并改正;
要“有才”,就是不要嫉妒人才 。
反思:我们经常在现场发生打斗或冲突 。如果双方都能心平气和,互相包容,冲突自然会解决 。
4.互惠互利是人际交往的润滑剂 。
人际交往的本质就是你来我往,互相扶持,互相赞助 。不仅有物质上的相互支持,还有心理上和情感上的相互安慰和满足 。
人们常说“黄金有价,爱情无价”和“三个月的烽火过后,一条家信抵得上一吨黄金”,都是指良好人际关系的维持是建立在爱情而不是东西的基础上的 。
第二,人际交往能力
1.找到共同点,迅速拉近彼此的距离 。
讲述相似或类似的经历,让对方觉得志同道合,成为“自己人”
2.长时间的会议不如会议次数有效 。
见面的次数,即使时间不长,也能增加彼此的熟悉度、好感度和亲密度 。
反之,见面次数少,即使时间长,也很难去除间隔时间长带来的陌生感 。
3.人到之前,先礼后兵 。
在人际交往中,贴心的礼物可以发挥重要作用 。只要是饱含深情的礼物,无论价值多少,都能让人欣然接受 。
4.向对方示弱,让对方表现出比你优越 。
面对不喜欢你的人,不妨勇敢示弱,抛弃优越感 。这样,当对方的怨恨和怨恨都没有了,你就会被接受,成为最后的赢家 。人性的一大优点是同情心 。不要那么咄咄逼人,软弱无力,会赢得别人的同情 。