麦当劳的肉夹馍,肯德基的螺蛳粉,为何洋快餐要屡败屡战?
文/万俟 (公众号:海哥商业观察 ID:hgsygc)
近日,麦当劳推出的一款肉夹馍引发热议,原因是肉太少了!

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【麦当劳的肉夹馍,肯德基的螺蛳粉,为何洋快餐要屡败屡战?】从宣传图上看,麦当劳的肉夹馍里面肉满满当当。但有网友拍摄视频,发现里面的肉非常少。随后多位网友也晒出自己的购买图片,基本都是如此。网友调侃:麦当劳卖一年,猪只有皮外伤!

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对此麦当劳客服回应称,以实物为准,目前针对网友普遍反映的情况,需要一对一进行处理。
除了实物与图片不符,更值得思考的是,麦当劳这家西式快餐为什么要卖肉夹馍?
这要从麦当劳与肯德基这对相爱相杀的对手竞争说起。
肯德基的变与麦当劳的不变
1987年11月12日,肯德基内地的第一家餐厅在北京前门开业,盛况空前。三年之后,1990年10月8日,麦当劳在深圳罗湖东门商业步行街开张迎客,这条步行街是深圳最早、最成熟和最具规模的商业旺区。

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经过三十多年的发展,如今这两家店仍然屹立不倒。而且肯德基与麦当劳还在全国遍地开花。截至2019年底,肯德基在中国大陆已经开了超过6000家门店,麦当劳也有3000多家。
而且随着时间的发展,这两家也都入乡随俗,看他们的菜单有时会忘了这是个外来品牌。
尤其是肯德基,不但推出汤、粥、饭等产品,并不断地推出有地方特色的风味新品,比如老北京鸡肉卷、川香辣子鸡、卤味串串、螺狮粉等等,去年还注册了“KAIFENGCAI”品牌,推出KAIFENGCAI(开封菜)系列全新快煮预包装食品。

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这些年,肯德基做了很多大胆的尝试,比如前段时间被热议的气泡薯片炸鸡,被网友冠上“史上最难吃系列”,迫于网友疯狂吐槽的舆论压力,肯德基把这款炸鸡提前封杀。
这些年肯德基每年都推出大量新品, 2003年一年在中国就推出了24个新产品,虽然其中不少是黑暗料理,最后保留在菜单上的寥寥无几,但每次都能激起不小的水花,让好奇的网友跃跃欲试,并评论一番。
反观麦当劳,就在本土化方面差了许多。
最初,麦当劳采取的是无差异市场的战略,将在西方的经验直接搬运到了中国,如在加油站附近开设门店,产品方面也是以汉堡和牛肉为主。在20年前专为中国市场推出的麦辣鸡腿堡是本土化一次成功的尝试。
在外界看来,麦当劳在中国市场的反应多少有些保守,而它与肯德基的店铺差距也在不断拉大。
但反观在全球市场,麦当劳一直力压肯德基,截至2019年底,在全球市场,麦当劳门店数在3.7万家,而肯德基只有1.5万家。
“麦当劳无疑是全球连锁快餐第一品牌,但它明显在中国是落后了,不仅是第二,还是差距很大的第二,一定要想办法快速追赶超越。” 麦当劳中国新晋董事长张懿宸开始推动麦当劳尽快转型。
洋品牌都得做好中国化
为何两家在全球和中国呈现出不同的发展态势?
其实,正是因为肯德基在美国机会不多,因此更加重视中国市场,随着业务盘子越来越大,所以获得的授权就越来越大,争取到的资源也越来越多。
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